El Aeropuerto de Heathrow, uno de los más concurridos de Europa, se encuentra cerrado este viernes debido a un "corte de energía significativo" provocado por el incendio en una subestación. Este incidente ha afectado a más de 1.350 vuelos programados, tanto entradas como salidas, y ha causado la cancelación de 29 vuelos entre Madrid y Londres.
Según información proporcionada por Aena, el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha registrado la cancelación de diez vuelos con destino a la capital británica, cinco de llegada y cinco de salida. Además, en Barcelona también se han suspendido otros diez vuelos, de los cuales cuatro correspondían a llegadas y seis a salidas.
El gestor aeroportuario ha indicado que, ante este cierre, cinco vuelos internacionales han sido desviados hacia Madrid, con origen en Ciudad del Cabo, Bermudas, Río de Janeiro, Miami y Sao Paulo. En total, Aena tenía previstas 59 operaciones entre España y Heathrow, 29 en Madrid, 19 en Barcelona, dos en Málaga, dos en Tenerife Sur y dos en Valencia, de las cuales muchas han sido suspendidas.
Aena ha aconsejado a los pasajeros afectados, consultar el estado de su vuelo con la aerolínea correspondiente para obtener más información sobre el reembolso o la reprogramación de los vuelos.
Por otro lado, la aerolínea Iberia ha informado que los primeros vuelos de la mañana entre Madrid y Londres han sido cancelados y que los pasajeros están siendo contactados por correo electrónico o mensaje SMS.
Y las aerolíneas, como Vueling y British Airways, han implementado medidas para gestionar las cancelaciones, ofreciendo reprogramaciones gratuitas para vuelos entre este viernes y el 23 de marzo. Se recomienda a los viajeros que, si tienen un vuelo programado, no acudan al aeropuerto y consulten con sus aerolíneas sobre las alternativas disponibles.
Impacto y previsiones
El presidente de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), Javier Gándara, ha señalado en rueda de prensa que situaciones como estas suelen tardar varios días en resolverse debido a la complejidad del aeropuerto y la cantidad de vuelos que se gestionan. A pesar de la magnitud de la crisis, se espera que la normalidad se restablezca “lo antes posible”.
Ante esta situación, los afectados por la cancelación o el retraso de sus vuelos tienen derecho a asistencia y compensaciones según la normativa de la UK261, la ley británica sobre derechos de los pasajeros aéreos. Este tipo de incidentes se consideran causas extraordinarias, por lo que no se ofrece compensación económica. No obstante, las aerolíneas están obligadas a proporcionar asistencia, como comidas, comunicaciones y alojamiento en caso de retrasos nocturnos, así como opciones de reembolso o cambios de ruta.
Con más de 83 millones de pasajeros en 2024, Heathrow es el aeropuerto más concurrido de Europa y su cierre masivo ha supuesto un gran trastorno tanto para los viajeros como para las aerolíneas. A medida que las autoridades trabajan para resolver el incidente, se recomienda a los pasajeros afectados que permanezcan atentos a las actualizaciones de sus aerolíneas y consulten su estado de vuelo.
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