Madrid busca al turista de Twitter y Facebook

La apuesta, según consejera delegada de Turismo Madrid, Ángeles Alarcó, consiste en relanzar el portal turismomadrid.es convirtiéndolo en una plataforma tecnológica más allá de la web, que integraría redes sociales y para la que se buscará el mejor posicionamiento posible en los buscadores de Internet. "Queremos que Turismo Madrid aparezca el primero cuando se busque esa información", declara Alarcó.

A día de hoy turismo Madrid ya está presente Twitter, Facebook, Flickr, Delicious (fotografía), (gestión de marcadores sociales en web), y tiene registrados diversos nombres tanto en dominios web como en otras redes sociales y plataformas de blogs. La idea es pasar del estado actual (presencia y difusión) a una interacción continua con el usuario, promoviendo el intercambio de datos y experiencias entre los propios visitantes. Esta plataforma ofrecerá información sobre la región para los turistas y los propios madrileños de forma diaria y actualizada. Las páginas principales estarán accesibles en 14 idiomas y los contenidos en cuatro, permitiéndose la contratación de paquetes turísticos o realización de reservas de actividades a través de ellas.

El proyecto está muy avanzado, de tal manera que la Consejería de Economía procederá a realizar pruebas con la plataforma piloto el próximo mes de septiembre como parte del acercamiento de las nuevas tecnologías de la comunicación social al turismo.

El turismo sigue al alza
Alarcó detalló el proyecto a preguntas de este digital durante el desayuno sobre turismo que este lunes encabezó Antonio Beteta, consejero regional de Economía. Beteta subrayó que, pese a la crisis, la Comunidad de Madrid ganó en los primeros seis meses del año un 12% más de turistas (hasta los 4.789.706 millones de personas) que en 2009, siendo la pata tecnológica una de las que está sosteniendo el sector y mediante las que se aspira recuperar los 9,3 millones de visitantes anuales de 2007. En línea con este buen estado de salud, el empleo en el sector turístico ha crecido un 7,4% en lo que va de 2010.

En concreto, y según resumió Beteta, en Madrid han crecido tanto los turistas nacionales como los extranjeros, y los que vienen, repiten. "Madrid -apuntó Beteta- se ha convertido en un destino 'city-break': la gente viene a pasar un par de días y luego vuelve. Es un turista de calidad que viene en vuelos low cost pero que gasta alrededor de 1.000 euros ". Los principales mercados emisores siguen siendo Alemania (25%), Italia (22,7%), Reino Unido (19%) y Portugal.