Desde su lanzamiento en 2023, el Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAVMadrid) ha atendido 11.170 consultas en sus cinco oficinas. Están ubicadas en las juntas municipales de Usera, Moratalaz, Ciudad Lineal, Chamartín y Centro. Este servicio municipal gratuito ofrece orientación en materia de vivienda desde distintos ámbitos, como el tributario, judicial y jurídico.
Según ha informado el Ayuntamiento en un comunicado, el delegado de Políticas de Vivienda y presidente de EMVS Madrid, Álvaro González, ha dado el dato durante la inauguración de la II Jornada Informativa de SAVMadrid.
Este año, la jornada ha estado centrada en la accesibilidad. González ha puesto en valor el Plan Adapta Madrid. Un programa del ayuntamiento destinado a financiar la adaptación de viviendas, locales en planta baja y elementos comunes de edificios para mejorar la autonomía de personas con discapacidad o enfermedades raras.
Desde su lanzamiento en 2020, el Plan Adapta Madrid ha permitido la realización de 2.315 actuaciones. De las cuales el 70 por ciento han sido para mejorar la movilidad reducida, el 12 por ciento para la discapacidad visual y el 18 por ciento para otras discapacidades, como auditiva, intelectual o enfermedades raras.
En cuanto a las consultas atendidas por SAVMadrid, los temas más recurrentes han sido el alquiler, 6.121, y las comunidades de propietarios y propiedad horizontal, 2.555. También se han registrado solicitudes relacionadas con compraventa, 595; ocupación y desahucios, unas 389; sucesiones y donaciones con 214; normativa de propiedad protegida,195.
Además de las ayudas para vivienda y rehabilitación, 193; tributación, 87; gestión notarial, registral y catastral, 80; cooperativas y comunidades de bienes, 60; y separaciones, 37. Y otras 644 consultas abordando diversas cuestiones.
Este servicio opera los lunes, miércoles y viernes en horario de 9:00 a 14:00, con atención mediante cita previa a través del teléfono 900 814 815 o en las páginas web Transforma Madrid y el Servicio de Orientación Jurídica ICAM.
El servicio está disponible para cualquier persona interesada, tanto residentes en Madrid como fuera de la ciudad, siempre que la consulta esté relacionada con una vivienda situada en uno de los 21 distritos de la capital. Además, en sus oficinas se organizan charlas informativas sobre diferentes temas de interés en materia de vivienda.
SAVMadrid forma parte de las iniciativas municipales de asesoramiento y acompañamiento en vivienda, junto con la Oficina Verde, que ofrece información sobre rehabilitación y eficiencia energética, el Observatorio de Vivienda y Rehabilitación y la web Transforma Madrid.