En su afán por simplificar trámites burocráticos y continuar facilitando todo tipo de gestiones a sus usuarios, la aplicación móvil de Cuenta Digital incorpora este mes de abril a su catálogo de funcionalidades la posibilidad de solicitar la dependencia de forma ágil y rápida, "en un solo clic". Con ello, el ciudadano ya no tendrá que acudir de manera presencial a un registro oficial, lo que reduce desplazamientos, tiempos de espera y el número de documentos a aportar.
Hasta la fecha, destacan desde la Consejería de Digitalización que lidera Miguel López-Valverde, los demandantes del servicio debían rellenar el documento y entregarlo físicamente en los organismos oficiales. Una operación que en los próximos días ya podrán realizar directamente desde su teléfono móvil.
La actualización de la app permitirá asimismo consultar el estado en el que se encuentra la solicitud, recibir avisos a fin de subsanar posibles errores o demoras en la tramitación y conocer los pasos a seguir para avanzar o completar la misma. En paralelo, Cuenta Digital incorpora la "multifirma digital", herramienta que agiliza las solicitudes para los progenitores o tutores legales, reduciendo tiempos y, en último término, simplificando el trámite.
También, se ha incorporado el anexo del informe de salud descargable que se integra en el formulario antes del resumen de la documentación, evitando con ello que el ciudadano deba abandonar el proceso de solicitud. En el caso de que una persona viva en un centro residencial para mayores, matizan desde Digitalización, podrá seleccionarlo desde un listado que le aparece en la herramienta, por lo que no tendrá que incluir la dirección completa del mismo, reduciendo de esta manera posibles errores.
La aplicación permite solicitar ya la Tarjeta Sanitaria, el Carné Joven, el Bono Alquiler Joven, el registro de uniones de hecho, las ayudas económicas a la natalidad, la devolución de la fianza de alquiler o la renovación de la demanda de empleo, entre otras. En los próximos meses, garantizan en la consejería del ramo, se continuarán incorporando nuevas funcionalidades.
"Cuenta Digital se creó con el objetivo de reducir el tiempo que los ciudadanos dedican a realizar gestiones administrativas, algo que ya se ha conseguido en un 60 por ciento, respecto a la sede anterior, gracias al rediseño de los servicios y el uso de los datos del ciudadano que la Administración ya tiene. También se reduce en hasta un 73 por ciento el número de documentos que los madrileños han de presentar, lo que facilita sobremanera su relación con los servicios públicos", asegura López-Valverde en declaraciones remitidas a Madridiario.
Las cifras así lo avalan. Y es que, desde que la app entrase en funcionamiento el pasado mes de julio, se han tramitado 269.000 solicitudes por esta vía.