Las aerolíneas de bajo coste Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea han sido sancionadas con un total de 179 millones de euros por prácticas abusivas, entre ellas, la práctica de cobrar suplementos por el equipaje de mano o por reservar asientos contiguos para acompañar a personas dependientes.
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha firmado estas penalizaciones que en el caso de Ryanair supera los 107 millones de euros, y es de 39 millones en el caso de Vueling y de 29 millones en el caso de Easyjet.
Las compañías aéreas sancionadas y las cantidades son las siguientes:
Bustinduy ha desestimado los recursos de alzada interpuestos por estas compañías y ha confirmado las sanciones que propuso la Secretaría General de Consumo y Juego.
De esta manera, se pone fin a la investigación iniciada por la Dirección General de Consumo en 2023 sobre unas prácticas que han sido calificadas como infracciones “muy graves” de la normativa de consumo recogidas en el artículo 47 del texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU).
Por primera vez se da firmeza a sanciones calificadas como muy graves por parte de la Administración General del Estado en el ámbito de consumo, cuyo Ministerio adquirió competencia sancionadora en junio de 2022.
Con estas sanciones se pone de manifiesto la prohibición expresa de continuar con las siguientes prácticas:
Además, en el caso de la aerolínea Ryanair también se sanciona una práctica por la cual se cobra una cantidad desproporcionada a los usuarios y a las usuarias por imprimir el billete en la terminal cuando no disponen de él.
Esta orden firmada por el ministro Bustinduy pone fin a la vía administrativa. Ahora cabe interponer recurso ante la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses. Una vez transcurrido este plazo de dos meses, si las compañías no han presentado un recurso ante la justicia, la orden será efectiva.
La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha avisado que esta sanción "no cambia nada" por el momento y que las compañías multadas van a mantener sus políticas comerciales, a través de la solicitud de medidas cautelares y hasta que termine el proceso en los tribunales de lo contencioso-administrativo.