La red social Instagram ha sufrido este lunes una caída generalizada (igual que sucedió con WhatsApp la semana pasada) y después ha comenzado a eliminar inesperadamente las cuentas de algunos usuarios.
Los primeros problemas se habrían registrado alrededor de las 14:00 horas, mientras que el pico más acusado se habría reportado sobre las 15:20 horas, según ha indicado Downdetector.
Las incidencias más comunicadas por los afectados están siendo los intentos fallidos de inicio de sesión (un 72% de las denuncias), de inicio de aplicación (17%) y de refresco o carga (12%).
Por su parte, Instagram ha confirmado este problema registrado en las cuentas y ha anunciado que está investigando qué es lo que ha podido suceder, a través de su cuenta de Twitter.
Varios usuarios han reportado también estos problemas compartiendo sus capturas de pantalla a través de Twitter, donde se han multiplicado las notificaciones recibidas, que se refieren a que las cuentas han sido bloqueadas.
"Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión", se puede leer en estas notificaciones, en las que se detalla que el cierre temporal de las cuentas se debe a que dicho usuario no sigue las normas comunitarias.
Asimismo, se indica que en caso de que Instagram no pueda confirmar la cuenta, la desactivará permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes, nadie puede visualizar la cuenta en cuestión ni tampoco utilizarla.