En 2018, cada madrileño recicló 1.602 envases de plástico y 656 de papel y cartón. Estos datos demuestran que el compromiso de los ciudadanos con el reciclaje aumenta por minutos, aunque a veces pequeñas dudas pueden entorpecer el proceso.
Para salvarlas, Ecoembes ha creado A.I.R-e, un chatbot creado por TheCircularLab y desarrollado por Accenture que hace uso de la Inteligencia Artificial para dar información interactiva al instante sobre distintas cuestiones sobre en qué contenedor debe depositarse cada envase y el material del que está compuesto y, también, el destino de otra clase de residuos, como mobiliario, menaje y textil.
Esta herramienta funciona a través del reconocimiento de voz y texto del usuario, aunque su auténtica revolución viene de la mano de la imagen, ya que es capaz de reconocer, mediante fotografías, el tipo de residuo sobre el que el usuario tenga dudas.
El asistente virtual del reciclaje puede encontrarse en castellano, catalán, gallego y euskera de forma gratuita a través de App en Google Play y Apple Store, en Facebook Messenger y en la web de Ecoembes, esperando llegar, en un futuro, a más plataformas.