Con el fin de garantizar la cohesión social y la convivencia vecinal, el Consistorio creó hace 10 años este servicio, dotando a los barrios de la ciudad de profesionales de mediación. Este servicio se suma a las políticas de reequilibrio territorial y social contempladas en los planes de barrio. Los buenos resultados obtenidos hasta la fecha han llevado al Ayuntamiento a renovar el convenio para este año.
La FRAVM gestionará así el servicio en 19 barrios de 11 distritos: Lavapiés y Embajadores, en el distrito Centro; Almenara y Bellas Vistas, en Tetuán; Valverde, en Fuencarral; Lucero, en Latina; Comillas y San Isidro, en Carabanchel; Almendrales y San Fermín, en Usera; Palomeras Bajas y Portazgo, en Puente de Vallecas; Quintana, en Ciudad Lineal; San Cristóbal, Los Rosales, San Andrés y los Ángeles, en el distrito de Villaverde; Casco histórico de Vicálvaro, en Vicálvaro y el PAU de Vallecas, en Villa de Vallecas.
El servicio persigue garantizar la cohesión social a través de una convivencia armoniosa, enriquecedora y de tolerancia entre vecinos de todos los barrios, independientemente de su lugar de origen, su cultura, su religión, su ideología, su raza o sus condiciones sociales. Además, propone fomentar la participación y la interacción entre todos los vecinos, facilitar el acceso a los recursos públicos correspondientes, prevenir los conflictos y fenómenos sociales que puedan constituir un riesgo, promover los cauces de participación ciudadana y sensibilizar a la población, tanto autóctona como inmigrante. En 2013, el servicio de Dinamización Vecinal asesoró a 3.421 profesionales de diversas entidades y 31.266 personas participaron en 384 actividades.