Enrique Villalba | Jueves 24 de noviembre de 2011
Metro de Madrid informará desde este jueves a sus usuarios sobre el estado de la circulación en tiempo real a través de su perfil en la red social Twitter (@metro_madrid), según ha informado el suburbano en un comunicado.
El canal (
www.twitter.com/metro_madrid) estará operativo de lunes a domingo de 06 a 01.30 horas. Avisará sobre posibles incidencias que puedan afectar a los viajeros e informará sobre la actualidad de la compañía.
También responderá aquellas dudas que puedan tener los viajeros en el menor tiempo posible, ya sean sobre trayectos, estado de la red, eventos y actividades.
Este canal de comunicación se une a los ya existentes: teléfono de atención al cliente (902.44.44.03), la
página web corporativa y la página de Metro en
Facebook.
Por otra parte, la compañía ha creado una herramienta para iPhone con la que planificar la ruta.