Una oficina móvil de información turística 'venderá' la imagen de Madrid

El delegado de Economía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, Miguel Ángel Villanueva, ha presentado este viernes una oficina móvil de información turística, que completará la labor de los puntos permanentes ya existentes, con el fin de "vender" mejor la imagen de la capital para aumentar la "atención y fidelización" del turista.

Villanueva ha explicado que la oficina móvil permitirá el acceso a zonas de interés turístico donde, por su singularidad, es complicado instalar un punto permante de información. El objetivo es fidelizar al visitante porque éste "se convierte en el mejor embajador y en la mejor oficina de turismo", ha declarado el delegado de Economía y Empleo. La unidad móvil, que dará cobertura a las campañas realizadas por el Patronato de Turismo de Madrid en épocas como verano, Semana Santa o Navidad, se ubicará en zonas de gran afluencia turística como el Palacio Real, el Prado o Caixa Forum.

La oficina móvil, que prestará servicio durante todo el año de 9.30 a 20.30 ininterrumpidamente, estará presente además en las principales ferias, congresos y eventos de todo tipo que se desarrollen en Madrid, como el Día del Libro, el Orgullo Gay, la Noche en Blanco o el Festival Internacional de Jazz. La unidad está dotada con las últimas tecnologías de la información, como DVD, pantallas de televisión, portátiles con conexión a Internet mediante tarjeta 3G y TDT, que permitirá ver la programación de la cadena de televisión del Ayuntamiento, EsMADRID.

Como novedad destaca la incorporación de un sistema Bluetooth, que emite información a 100 metros de distancia con el fin de hacer llegar al visitante información práctica para moverse por la ciudad. El responsable de Economía y Empleo ha destacado, asimismo, la apuesta por la accesibilidad en esta oficina de información a cuatro ruedas. Por ello está dotada de dos rampas de acceso, con pasamanos de seguridad de doble altura y una ventanilla de información con una profundidad que permite el acercamiento de las personas en silla de ruedas.

Para mejorar la accesibilidad auditiva, se ha incorporado una pantalla que lanza continuamente mensajes escritos con contenidos de interés turístico, que podrán leerse fácilmente por su gran formato, contraste de color y características antirreflectantes a la luz solar. Además, se instalarán junto a la unidad móvil dos paneles informativos de gran formato con la agenda mensual de actividades o información sobre el programa 'Descubre Madrid'. Las personas con discapacidad visual podrán contar con el uso del sistema Braille en la información de las visitas adaptadas que el Patronato de Turismo de Madrid oferta para este colectivo.

Más turistas
En los últimos años no sólo han aumentado las oficinas puestas en marcha para ayudar al visitante que acude a Madrid sino que también lo ha hecho el número de sus trabajadores.También se ha experimentado un notable crecimiento en el número de personas atendidas. En este sentido, Villanueva ha detallado que se han pasado de las 700.000 en 2003 al 1.150.000 cuatro años después. En este primer semestre de 2008 se ha atendido a un total de 760.000 personas, lo que supone un 60 por ciento más que en el mismo periodo del año pasado.

Durante su intervención, el delegado también ha destacado el "fuerte incremento" del turismo en Madrid, por encima de la media nacional, incluso en un momento "complicado" de la economía. En los últimos cinco meses la capital ha recibido más de tres millones de turistas, un 3,66 por ciento más que el año pasado, un 1,5 puntos porcentuales por encima de la media nacional.