El suceso ocurrió a las 9.20 horas y afectó el servicio de seis estaciones de la línea 5. Así, se podía cubrir el recorrido de una sola estación, de Casa de Campo a Campamento, mientras que el servicio del resto de estaciones hasta Carabanchel se encontraba parado.
Los sanitarios de Samur-Protección Civil atendieron a la persona que se arrojo a las vías. En un primer momento, el herido se encontraba con vida y fue trasladado a un hospital madrileño.