MDO/Servimedia | Jueves 13 de marzo de 2008
Se trata de una publicación desarrollada por la Comunidad de Madrid, dirigida a personas con discapacidad visual y con amplia información sobre sus derechos como consumidores.
El viceconsejero madrileño de Economía y Consumo, Enrique Ossorio, presentó este jueves en la carpa del consumidor, en la plaza Salvador Dalí, un libro hablado que responde a las cien preguntas más frecuentes del consumidor.
El nuevo libro hablado, en formato CD, realizado con la colaboración de la ONCE, "nos permite acercar a aquellas personas con alguna discapacidad visual el contenido completo de la guía de bolsillo" que la Dirección General de Consumo lanzó recientemente y de la que ya se han distribuido cerca de 44.000 ejemplares, explicó Ossorio.
'Las 100 preguntas más frecuentes del consumidor' incluye información sobre sus derechos y deberes, e indica cómo, cuándo y dónde poner una reclamación.
Otra información que se encuentra en el CD tiene que ver con las garantías y también con la contratación segura de servicios de telefonía e Internet, así como consejos generales para comprar una vivienda o reparar un vehículo, e información sobre los servicios de asistencia técnica y las agencias de viajes.
La Comunidad de Madrid ha realizado una primera tirada de 5.000 ejemplares de esta guía hablada, que se distribuye en la Carpa del Consumidor desde hoy y que en breve estará disponible a través de las oficinas de consumo de los ayuntamientos y de la Comunidad.
El libro hablado es el tercer disco de una colección iniciada el año pasado con la legislación de protección al consumidor y la Guía Básica del Consumidor. La guía en pdf puede descargarse del Portal del Consumidor de
www.madrid.org.