'Madrid se mueve' recibe un premio europeo

El Plan Estratégico del Cuerpo de Agentes para la Movilidad del Ayuntamiento de Madrid, denominado 'Madrid se Mueve', recibió este martes el reconocimiento del Modelo Europeo de Excelencia (Modelo EFQM), referencia de calidad y competitividad de empresas y organizaciones públicas.

El delegado de Seguridad y Movilidad, Pedro Calvo, recordó que 'Madrid se Mueve' parte de la convicción de que "una buena movilidad es clave para la competitividad como gran urbe y como motor económico". El cuerpo de agentes de Movilidad, tal y como recoge el informe de validación del Sello de Calidad Europea, es un "proyecto innovador dentro de la estructura organizativa de las administraciones locales "marcado desde su creación por la calidad", añadió el edil.

Así, Calvo recordó que la misión de 'Madrid se Mueve' es "prestar un servicio público de calidad en lo referente a la ordenación, señalización, dirección y agilización del tráfico en el casco urbano, basado en los principios de prevención, cercanía, profesionalidad y corrección en el trato con los ciudadanos en aras a conseguir un Madrid más dinámico, humano y con una mayor calidad de vida". "El Ayuntamiento trabaja para que ciudadanos y visitantes disfruten de una mayor calidad de vida en Madrid, con una movilidad día a día más segura, fluida y disciplinada", matizó el concejal, añadiendo que a ello responden "medidas tales como la construcción de grandes infraestructuras como el soterramiento de la M-30, la recuperación de espacios para el peatón o el fomento del uso del transporte público y de medios alternativos al transporte privado".

Asimismo, Calvo recalcó que la creación de los agentes de Movilidad hace cuatro años es una de las medidas "de las que el equipo de Gobierno municipal se siente especialmente orgulloso". "Este cuerpo asumió las funciones de regulación del tráfico, permitiendo que la Policía Municipal de Madrid pudiera centrar su actividad en la seguridad ciudadana", matizó.

Por otra parte, el delegado de Seguridad y Movilidad detalló el programa de gestión del cambio de los cuerpos de Policía Municipal, Bomberos, Samur-Protección Civil y Agentes de Movilidad que se está llevando a cabo con la finalidad de "dar una mejor y más rápida respuesta a las cambiantes demandas ciudadanas". Entre las acciones de mejora acometidas para fortalecer el servicio al ciudadano destaca la Carta de Servicios de los Agentes de Movilidad, que comprende los compromisos concretos adquiridos con los ciudadanos.