El Ayuntamiento implanta un nuevo sistema de anulación electrónica del SER

El Ayuntamiento de Madrid pondrá en marcha, a partir de lunes, día 4 de febrero, el nuevo sistema de anulación electrónica de denuncias en el Servicio de Estacionamiento Regulado (SER).

El nuevo método funciona utilizando la botonera instalada en todos los parquímetros de la zona regulada. Cuando un vehículo sea denunciado por rebasar el límite horario de estacionamiento, y siempre que se encuentre en plazo para la anulación (una hora máximo por encima del tiempo que figure en el tique adquirido), se podrá anular la denuncia de dos formas: con monedas y con tarjeta prepago.

El procedimiento al usar monedas es el siguiente: pulsar el botón amarillo, insertar tres euros, introducir la matrícula del vehículo en la máquina mediante el sistema electrónico del aparato, confirmar la matrícula pulsando el botón verde, recoger el tique y guardar la documentación. En el caso del prepago, el procedimiento es similar: pulsar el botón amarillo, insertar la tarjeta, introducir el número de matrícula, confirmarla pulsando el botón verde, pulsar el botón azul, volver a pulsar el botón verde, recoger el tique y guardar la documentación. En ambos casos, la operación quedará grabada electrónicamente.

Según fuentes municipales, este sistema es más ágil y cómodo que el que funcionaba hasta ahora, en el que era necesario introducir un sobre en el buzón del parquímetro con  el aviso de la denuncia, el tique de estacionamiento y el de anulación. El nuevo sistema ofrece un mayor nivel de seguridad  en la tramitación y anulación de las denuncias ya que ésta se realizan en tiempo real y se pueden hacer desde cualquier parquímetro con lo cual la gestión es automática y el nivel de errores se reducirá  o incluso desaparecerá.

Otra de las ventajas de la instalación de las botoneras es la de poder grabar en las tarjetas prepago la matrícula del vehículo. De este modo se simplifica la gestión en los parquímetros, ya que será leída en el chip que incorpora la tarjeta.

Proyecto piloto
El proyecto comienza como fase piloto en los Barrios SER de Almagro, Justicia y Recoletos y estará implantado en todos los parquímetros en el primer semestre de 2008. Con el nuevo sistema  el Ayuntamiento de Madrid se convierte de nuevo en una institución pionera al  ofrecer al ciudadano toda clase de garantías, ya que él se queda con originales de todos los documentos. Además, siempre que se pague equivocadamente un tique de anulación, se podrá pedir su devolución, ya que queda constancia de la matrícula del vehículo.

Según los presupuestos generales del Ayuntamiento de Madrid para 2008, el Consistorio tiene previsto recaudar 88.896.600 euros (casi 15.000 millones de pesetas) gracias al Servicio de Estacionamiento Regulado.