El Ayuntamiento de Madrid ha acreditado a 15 nuevos mediadores interculturales de la Cañada Real con el objetivo de reforzar la convivencia, mejorar la comunicación entre las distintas comunidades residentes y facilitar la relación con las administraciones públicas. La entrega de diplomas del VII Curso de Formación de Mediadores Interculturales ha contado con la participación del delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández.
La iniciativa, impulsada por el Consistorio en colaboración con la Asociación Barró desde 2014, busca capacitar a vecinos de la zona para que desempeñen un papel activo en la resolución de conflictos y en el fortalecimiento de los lazos entre las diferentes realidades culturales presentes en la Cañada. Estos mediadores actúan como interlocutores entre la población residente, los servicios públicos, las entidades sociales y las instituciones, contribuyendo a fomentar el entendimiento mutuo y la cohesión social.
Durante el acto, Fernández puso en valor la labor de los participantes al señalar que desempeñan un papel "imprescindible" porque son quienes conocen de primera mano "las realidades, los matices, las necesidades y las fortalezas" del territorio. Asimismo, destacó que gracias a su formación pueden "tender la mano, traducir códigos culturales, facilitar el entendimiento y construir puentes". El delegado añadió que Madrid es "una ciudad diversa y plural" y que esa diversidad requiere herramientas basadas en "la escucha activa, el diálogo y la comprensión".
El programa, financiado por el Ayuntamiento mediante una subvención nominativa, ha formado ya a 94 personas a lo largo de siete promociones. Los alumnos completan un itinerario de 250 horas que combina contenidos teóricos y prácticos orientados al desarrollo de competencias sociales y de mediación. Entre las materias abordadas figuran la empatía, la comunicación, la inteligencia emocional, la participación ciudadana, los derechos humanos, la gestión de la diversidad cultural y las estrategias para combatir situaciones de exclusión social.
Desde el Consistorio destacan que el proyecto ha ido adaptándose a las transformaciones sociales y a los nuevos desafíos de la Cañada Real, consolidando una red de mediadores que ejerce como referente comunitario y favorece la prevención de conflictos mediante el diálogo y la intervención social con las familias residentes.