Mercadona ha puesto en marcha la primera Colmena que automatiza parcialmente el proceso de preparación de productos no perecederos, lo que permite alcanzar una capacidad de 5.000 pedidos diarios y reducir el esfuerzo de las 700 personas que desarrollarán su actividad en estas nuevas instalaciones.
Ubicada en el polígono La Atalayuela, en el distrito de Villa de Vallecas de Madrid, esta Colmena marca dos hitos para la compañía: es la primera semiautomatizada y la de mayor superficie, con 32.000 metros cuadrados.
Gracias a la incorporación de 70 robots, automatiza los procesos en más de 2.700 referencias del surtido de secos, cambiando la forma de preparar los pedidos. El trabajador ya no recorre pasillos para localizar los productos, sino que es el producto el que llega hasta su estación de preparación de pedidos.
Este nuevo almacén online ha supuesto una inversión de 54 millones de euros, de los que una parte se ha destinado a este proceso de automatización. La Colmena de Vallecas tiene una capacidad de servicio de 5.000 pedidos al día que, sumados a los que pueden preparar el resto de las Colmenas de Madrid, elevan el total a 8.000 pedidos diarios en la Comunidad. Con su puesta en marcha, Mercadona refuerza el servicio online en la región con el objetivo de llegar a finales de 2026 al 95 por ciento de las localidades madrileñas.
Según Juana Roig, directora general de Mercadona Online, "Vallecas es la primera Colmena semiautomatizada que ponemos en marcha, y la hemos diseñado con la idea de que su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro modelo: mejorando el día a día de nuestros trabajadores y aumentando el nivel de servicio de los jefes al recibir su pedido".
La Colmena de Vallecas dispondrá además de 175 furgonetas de reparto ECO, que se suman a las 80 de Getafe y a las 50 de Boadilla del Monte. Con ellas, la compañía superará las 300 furgonetas en la Comunidad de Madrid. Todos los vehículos están adaptados para mantener la cadena de frío de los productos que lo requieren y reducir al mínimo el impacto medioambiental de la actividad logística.
La Colmena de Vallecas es la tercera que Mercadona pone en marcha en la Comunidad de Madrid, tras las de Getafe y Boadilla del Monte, y la séptima en España, después de las aperturas en València, Barcelona, Alicante y Sevilla.
A lo largo de 2025, las mejoras introducidas en este servicio y el compromiso de la compañía con la calidad se han traducido en una facturación superior a los 1.000 millones de euros, un 26 por ciento más que el año anterior.
Además, desde la puesta en marcha de este servicio, Mercadona ha incorporado distintas mejoras, entre ellas el desarrollo de un entorno web accesible para clientes invidentes o la implantación de Bizum como método de pago.