La plataforma digital Aparejadores Madrid 360°, impulsada por el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Madrid, celebra su primer aniversario con un balance positivo tras sus primeros meses de funcionamiento.
La herramienta, orientada a facilitar la gestión, resolución y seguimiento de incidencias en edificios y viviendas, ha logrado captar a 341 colegiados —el 17% del total— y gestionar 531 encargos. Destaca el protagonismo de los particulares, que representan el 84% de las solicitudes, frente al 16% correspondiente a empresas.
Por tipología, casi la mitad de los trabajos (48%) se concentran en viviendas particulares, seguidos de intervenciones en bloques residenciales (24%) y servicios a empresas (16%). También se han registrado actuaciones en locales comerciales (8%), otros tipos de edificación (3%) y certificados de ahorro energético (1%).
Entre los servicios más demandados figuran la redacción de informes y certificados técnicos —como la Inspección Técnica de Edificios (ITE), certificados de eficiencia energética o peritaciones—, así como el diagnóstico y reparación de patologías constructivas. Estos datos refuerzan el papel de los arquitectos técnicos en la conservación y seguridad del parque inmobiliario.
Uno de los indicadores más destacados es el grado de satisfacción de los usuarios, con una puntuación media de 4,86 sobre 5. Entre los factores que influyen en la contratación destacan la relación calidad-precio, la rapidez de respuesta —especialmente en situaciones urgentes— y la confianza que aporta el respaldo institucional del Colegio.
La plataforma permite a los usuarios registrar incidencias de forma ágil y recibir hasta cinco propuestas de aparejadores colegiados. Además, centraliza servicios relacionados con mantenimiento, rehabilitación y obra nueva, facilitando un sistema transparente y eficiente.
Para los profesionales, supone una vía para aumentar su visibilidad y acceder a nuevas oportunidades laborales, mientras que administradores de fincas y comunidades de vecinos encuentran una herramienta útil para gestionar ayudas, informes técnicos y seguimiento de incidencias.
El presidente del Colegio, Gregorio Díaz Están, subraya que la plataforma permite a los ciudadanos acceder “de forma rápida, segura y directa” a un arquitecto técnico.