A través del Servicio de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha, se tuvo conocimiento de que los excursionistas se habían desplazado al lugar en tres vehículos, que se encontraban estacionados en el pueblo de El Espinar, desde donde emprendieron la marcha por un camino en dirección a Roblelacasa remontando el arroyo 'El Soto' por un barranco.
La Guardia Civil logró contactar con el grupo, al que se pidió que permaneciesen juntos y próximos al arroyo, que fue utilizado como punto de referencia, al tiempo que se les ofreció una serie de consejos para su seguridad. Una patrulla de la Benemérita recorrió sin éxito el arroyo en compañía de un vecino. Mientras, otra patrulla efectuaba el recorrido a la inversa por un antiguo camino desde El Espinar hacia Roblelacasa, al otro lado del citado arroyo.
A las 20.30 horas, una de las patrullas localizó a los nueve excursionistas extraviados, que se encontraban en perfecto estado de salud. Las edades de los integrantes del grupo oscilaban entre los 19 y 25 años, todos ellos vecinos de Madrid, que fueron trasladados a la localidad de El Espinar.Esta mujer sufrió traumatismos en las dos piernas y tuvo que se evacuada en camilla hasta una ambulancia del Servicio de Protección Civil de San Ildefonso, para ser trasladada después al Hospital General de Segovia.
Además, a las 14.00 horas y en el paraje Los Cogorros, también próximo al puerto de Navacerrada, la Guardia Civil auxilió a un hombre de 29 años de edad y vecino de Madrid, de nacionalidad ucraniana, que sufrió un accidente cuando se deslizaba por la nieve con un trineo.
El herido sufrió traumatismos severos en las zonas lumbar y craneal y fue inmovilizado y evacuado en camilla hasta las inmediaciones de la CL-601, donde una ambulancia de la Cruz Roja lo trasladó al Hospital de San Lorenzo de El Escorial.