La Comunidad de Madrid ha comenzado a implementar un nuevo sistema para registrar las solicitudes de reconocimiento de la dependencia con la finalidad de acortar los plazos iniciales de esta gestión en hasta un mes.
"La idea es que los propios ayuntamientos puedan acceder al sistema directamente para poder informar a los ciudadanos", ha explicado la la consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, durante su participación en el desayuno informativo del Executive Forum España. El Ayuntamiento de la capital ha sido "el primero en incorporarse al sistema", ha trasladado la consejera.
De esta manera, se empleará un sistema unificado para que los ayuntamientos y la Comunidad gestionen las solicitudes de reconocimiento de dependencia, lo que permitirá eliminar el tiempo que se pierde al trasladar la información entre diferentes administraciones. Asimismo, una vez que la solicitud de la persona dependiente se incorpore al sistema, comenzará a contarse el plazo máximo de seis meses que tiene la Administración regional para dar respuesta a la demanda.
A la vez, la Consejería activará un sistema de mensajería SMS para avisar a los interesados sobre el estado de su expediente y recordarles los detalles de su cita de valoración, como su franja horaria. Eso supone que "ya no tendrán que esperar a recibir la notificación oficial en su buzón, por lo que ganamos en agilidad, cercanía y en tiempo", ha comentado la consejera, quien ha remarcado que se está facilitando "la labor de los profesionales, al permitir que accedan de manera inmediata a los datos personales del usuario para completar con una mayor agilidad el expediente".