La devastadora situación por la que pasan la Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Andalucía por culpa de la DANA pone de manifiesto la importancia de los servicios de emergencia. Frente a catástrofes meteorológicas de este tipo, la eficacia de los medios disponibles es crucial para maximizar la seguridad y la capacidad de rescate ante situciones de riesgo.
Aunque muy lejos de los efectos trágicos que está dejando la DANA en algunas regiones levantinas, las tormentas obligaron a la Aemet a activar el aviso naranja en la noche del martes. En el intervalo de las 21:00 horas hasta las 00:30, el Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid tuvo que atender más de 300 expedientes relacionados con la tormenta en toda la región, ninguno de ellos de especial gravedad.
La presidenta de la Comunidad, Isabel Díaz Ayuso, anunció que ponía los servicios de emergencia madrileños a disposición de las comunidades afectadas. Un equipo del GERA de los Bomberos (formados por un helicóptero de rescate con piloto, un operador de grúa y dos rescatadores) y otro del Ericam (formado por 31 miembros de bomberos y Summa 112, además de varios especialistas en rescate acuático, cinco barcas de salvamento, ocho vehículos de intervención y la Unidad de Drones) ya están en Valencia para colaborar en el rescate y la búsqueda de personas.
Garantizar la calidad de las comunicaciones y la coordinación entre distintos organismos "es básico en cualquier emergencia", explica la Comunidad de Madrid. En este sentido, el Gobierno regional anunció el pasado miércoles que modernizará toda la red propia de comunicaciones móviles de sus servicios de emergencia, seguridad y rescate en 2025. Esta acción, "especialmente diseñada para dar servicio ante cualquier situación crítica", contará con una inversión de 6.148.562 euros, y forma parte de un conjunto de medidas incluídas en el proyecto de Ley de los Presupuestos Generales de la región, aprobado en el Consejo de Gobierno.
Para el próximo año, la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM 112) contará con un total de 359,7 millones de euros en las cuentas regionales, lo que representa un incremento de 19,5 millones (5,74 por ciento) en comparación con el año anterior. Además, la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior tendrá a su disposición 716,45 millones, un 10,25% más respecto a 2024.
El sistema digital de telefonía móvil, conocido como TETRA, funciona de manera autónoma respecto a los servicios ofrecidos por los diferentes operadores del mercado. A través de esta plataforma, la ASEM 112 proporciona apoyo a los Cuerpos autonómicos de Bomberos y Agentes Forestales, así como al Equipo de Respuesta Logística Inmediata de Voluntarios de Protección Civil ante Emergencias (Erive) y a los sanitarios del Servicio de Urgencia Médica (Summa 112). Además, se incluyen en este sistema las agrupaciones de Protección Civil y las Policías Locales de Madrid (Esicam 179).
Se destinarán más de 6,1 millones para el mantenimiento del sistema y la adquisición de 2.263 nuevos terminales de usuario. Estos dispositivos estarán dirigidos a diversas entidades: 1.600 para el Cuerpo de Bomberos, 412 para Agentes Forestales, 140 para Protección Civil, 66 para la Dirección General de Carreteras y 45 para Madrid 112. Con esta inversión, la Comunidad logrará completar la renovación de todos los equipos, alcanzando un total de 5.341 unidades que ofrecen mejores prestaciones. Hasta ahora, ya se han actualizado 2.386 terminales para Policías Locales y 692 para SUMMA112.
La integración de dispositivos 4G y 5G se verá favorecida por la incorporación de tecnología de vanguardia, lo que representará un avance en el desarrollo de nuevos servicios. Este será el primer paso hacia futuras soluciones de comunicaciones de banda ancha destinadas a emergencias.
La gestión de TETRA ha sido encomendada a la empresa pública Canal de Isabel II por la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior. Desde 1989, esta empresa cuenta con una red de telefonía móvil terrestre propia que permite integrar todos sus servicios telemáticos relacionados con la gestión del ciclo integral del agua, ofreciendo una excelente cobertura en toda la Comunidad de Madrid.
Diseñada específicamente para atender situaciones críticas, esta herramienta facilita una coordinación más eficaz entre los servicios de emergencia autonómicos. Ofrece continuidad en las comunicaciones, alta calidad de sonido y la capacidad de establecer contacto a largas distancias. Como resultado, se logra una mejora significativa en la seguridad.
Además, la red facilita la geolocalización de cada uno de los dispositivos. Así, los equipos utilizados por el personal de emergencias o seguridad transmiten su ubicación al centro de control de cada servicio en la ASEM 112. Esto, informa la Comunidad, permite "gestionar mejor sus actuaciones y detectando cualquier tipo de incidente que puedan sufrir para enviarles inmediatamente la ayuda necesaria".