En torno a un cinco por ciento de los madrileños, unas 350.000 personas, conviven con enfermedades como la artritis, la psoriasis o el Crohn. En muchos casos, además, combinando varias patologías a la vez. A fin de ofrecerles una “atención integral” y “humanamente comprometida” nacía, hace ya cinco años, el Centro de Enfermedades Inflamatorias Mediadas por la Inmunidad, más conocido por sus siglas CEIMI, del Hospital público General Universitario Gregorio Marañón. Las cifras registradas avalan el buen hacer del centro durante este último lustro: 13.345 pacientes atendidos, más de 31.000 consultas anuales, un índice de satisfacción del 83 por ciento y una adherencia al tratamiento del 95 por ciento.
“Se trata de un centro pionero en Europa por agrupar, por primera vez, en un mismo espacio todos los servicios asistenciales que necesitan las personas que padecen enfermedades inflamatorias de origen inmunológico, tales como artritis reumatoide, psoriasis, artritis psoriásica, enfermedad de Crohn, colitis ulcerosa, espondilitis anquilosante, hidradenitis supurativa o uvieítis” …). Desde el Gobierno regional vamos a seguir apostando por proyectos pioneros como este”, ha señalado la consejera de Sanidad, Fátima Matute, en una visita a las instalaciones este mismo viernes.
La atención multidisciplinar es una de las señas de identididad del CEIMI. Así, el centro cuenta con especialistas de cuatro servicios médicos -Aparato Digestivo, Reumatología, Dermatología y Oftalmología-, lo que permite atender de manera garantista las necesidades de los usuarios con “patologías de alta complejidad”. Mediante un proceso clínico “integrado” los pacientes son atendidos, siempre que sea posible, en el mismo día por todos los facultativos que requiera su enfermedad. Por si esto fuera poco, el servicio cuenta además con un profesional de Enfermería Práctica Avanzada y otro de Farmacia Hospitalaria.
El objetivo último no es otro que situar al usuario en “el centro del sistema”. Para ello se han implementado numerosas innovaciones como la figura del “paciente experto” que “ayuda a otros” y participa, de un modo activo, en el órgano de gbierno del propio CEIMI para “manifestar sus necesidades” e “identificar áreas de mejora”. En 2022 surge además a “Escuela de Pacientes”, un proyecto audiovisual encaminado a “potenciar el desarrollo de habilidades personales que fomenten la salud, la autonomía, y el autocuidado en el manejo de la enfermedad, así como el desarrollo de estilos y hábitos de vida saludables”.
“Me llamaron y ofrecerieron formar parte del comité para dar nuestra opinión, ver qué puntos se podían mejorar... A raíz de la pandemia se paró todo un poquito, pero ahora vamos a ver si conseguimos dar un empujón a la Escuela de Pacientes para tratar de ayudar a todas aquellas personas que sufrimos enfermedades inflamatorias y que lleven una vida mejor, que es para lo que estamos aquí”, explica Mercedes González, paciente con artritis reumatoide y miembro del comité que dirige el CEIMI.
"Cuando te quedas en casa, viene la depresión"
“Ir a la escuela de pacientes es como ir al cole. Vamos a conocer más cosas sobre nuestra enfermedad, evitando así entrar en páginas que no debemos. Cuando estás desesperado por una enfermedad te agarras a lo primero que lees... Por ejemplo, nos van a enseñar hábitos de alimentación, de nutrición, nos van a ayudar mentalmente, ya que estas enfermedades tienen un gran componente psicológico... Cuando te encuentras mal llega un momento que te desesperas. Cuando te desesperar, no te mueves, te quedas en casa. Y cuando te quedas en casa puedes acabar muy triste. Es cuando viene la depresión”, añade.
Entre las últimas novedades implementadas en el CEIMI destaca también la puesta en marcha de la app e-MIDCARE. Entre sus utilidades figuran la monitorización domiciliaria o la comunicación con los profesionales sanitarios. En la práctica, esto se traduce en mayores facilidades para el usuario a la hora de consultar su medicación, rellenar cuestionarios, reportar posibles efectos secundarios derivados de la medicación o, simplemente, resolver dudas que puedan surgir en torno a su enfermedad. Hasta la fecha, se han registrado en la app un total de 690 pacientes.
Prueba del elevado grado de satisfacción entre los usuarios es el 83 por ciento de pacientes que ponen en valor las bondades del servicio en las encuestas que realiza el propio hospital, así como la adherencia a los tratamientos, cifrada en hasta un 95 por ciento.