La explosión que Internet y los descubrimientos en la Business Intelligence ha supuesto para el sector financiero ya se refleja en el Fintech, un mercado vigoroso que apuesta por utilizar la tecnología para redireccionar las finanzas hacia gestiones de pagos más automatizadas.
Especialmente en los últimos años, las empresas financieras que están poniendo su granito de arena en el Fintech han seguido 5 tendencias que ya transforman el sector. Son estas:
Internet of Things aprovecha la conexión entre dispositivos que usan una fibra dedicada para empresas y así sacar el máximo partido de Internet y la comunidad online. Las empresas Fintech están incorporando la conectividad para que los clientes hagan actividades financieras.
El objetivo del IoT en Fintech es automatizar las transacciones con smartphones, pulseras digitales, vehículos e incluso electrodomésticos. Y es que estos dispositivos usan más apps que facilitan la gestión financiera sin que suponga un gasto enorme para las entidades.
Quizá la tecnología más puntera que está abriéndose camino entre las entidades financieras Fintech es Blockchain. Este conjunto de herramientas digitales incluye monedas virtuales, como el Bitcoin, con su propio mercado de inversión coordinado por dispositivos fidedignos.
Pero la razón por la que la cadena de bloques o blockchain está revolucionando el sector financiero tecnológico va más allá de las monedas virtuales. La alta seguridad de este mercado sirve de ejemplo para crear medidas de defensa contra actividades fraudulentas y hackeos.
También es interesante para las empresas Fintech la forma en que la tecnología Blockchain mantiene la privacidad de los usuarios a salvo mientras hacen transacciones en el mercado de inversión de monedas virtuales, lo que se quiere incorporar en las plataformas financieras.
La Inteligencia Artificial (IA) está a la orden del día por motivos obvios. Su rápida inclusión en el mundo digital está cambiando la forma en que concebimos las actividades repetitivas que requieren una gestión totalmente automatizada, para facilitar el trabajo de los empleados.
Las empresas Fintech cuentan con la ayuda de proveedores como Voiped para adoptar la IA y dar servicio a los clientes con sistemas de reconocimiento de voz o robots capaces de hacer la labor rutinaria de gestiones. Las entidades bancarias dejan que la IA gestione el Big Data.
La Inteligencia Artificial dentro del sector financiero es la evidencia de un mercado cada vez más competitivo dentro de las nuevas tecnologías. Las empresas Fintech que incorporan rápidamente la Inteligencia Artificial en sus servicios se adapta mejor a los cambios digitales.
El nuevo concepto de los ecosistemas dentro del mercado financiero digital busca crear entornos globales seguros donde los clientes hagan sus gestiones económicas, contraten servicios financieros, consulten su patrimonio, cambien de divisa, y otras transacciones.
Es una manera de ofrecer a los clientes un entorno completo para satisfacer sus necesidades financieras en el espacio virtual. Los ecosistemas financieros digitales también permiten recopilar datos que predicen los comportamientos y acciones de los clientes y usuarios.
La biometría recoge todos los sistemas de autentificación virtual que ayuda a reconocer a los usuarios y clientes para acceder a las plataformas financieras. Estas estrategias de seguridad ayudan a aportar una mayor confianza y tranquilidad a los clientes para hacer sus gestiones.
Algunos sistemas, como el reconocimiento de voz, de retina o de huella dactilar, sirven para privatizar al máximo las gestiones personales, evitar posibles hackeos y garantizar que no se producen estafas o se hace uso fraudulento de herramientas financieras, como las tarjetas.