En España, como en muchos otros lugares del mundo, este cambio ha sido fundamental para la evolución y el éxito continuo de las empresas, sin importar su tamaño. Sin embargo, un estudio reciente llevado a cabo por Sage pone de manifiesto que las pequeñas y medianas empresas (pymes) aún están buscando un mayor respaldo para acelerar su proceso de transformación digital en el ámbito de las soluciones digitales para empresas.
¿Qué dice el informe?
El informe revela que aproximadamente el 20% de las pymes españolas buscan activamente el apoyo de grandes compañías y administraciones para impulsar sus competencias digitales. Esta demanda surge de la necesidad de acceder a los recursos y conocimientos que las empresas de mayor envergadura poseen en materia de competencias digitales y tecnología, así como la necesidad de adaptar estas competencias en sus propios procesos.
La digitalización ha probado ser una herramienta invaluable para mejorar la eficiencia y expandir el potencial de las empresas, tanto grandes como pequeñas. Sin embargo, las pymes a menudo experimentan mayores desafíos y complicaciones en el proceso de implementación digital en comparación con las grandes empresas y organismos públicos. La adopción de nuevas tecnologías se ha convertido en un aspecto esencial para la confianza de las pymes en el éxito de sus negocios, con un 28% que considera este aspecto como un pilar fundamental.
La importancia de la inversión en tecnología
El estudio destaca que más de la mitad de las pymes españolas planean aumentar su inversión en tecnología en los próximos 12 meses, reconociendo la necesidad de aprovechar las ventajas que la tecnología moderna puede ofrecer. Esta tendencia refleja la creciente comprensión de que la transformación digital es un camino hacia la eficiencia operativa, la competitividad y el éxito a largo plazo.
Beneficios clave de la inversión en tecnología
Entre los principales beneficios que las pymes en España consideran al aumentar su inversión en tecnología, se destacan el ahorro de tiempo, la integración de tecnologías para mejorar la funcionalidad conjunta, la reducción de costes y el impulso en la productividad general del negocio. Estos aspectos no solo impactan positivamente en la empresa misma, sino que también influyen en la capacidad de la empresa para atraer y retener clientes, adaptarse a un mercado cambiante y mejorar la experiencia del cliente.
Desafíos en la formación y competencias digitales
Sin embargo, queda claro que las pymes en España aún enfrentan desafíos en el camino hacia la digitalización completa. La formación y mejora de las competencias digitales de sus empleados internos es una de las áreas críticas que las empresas están buscando abordar. A pesar de la importancia que la tecnología ha demostrado tener en el entorno empresarial, solo un porcentaje reducido de pymes (un 15%) identifica el desarrollo tecnológico de su personal como un beneficio clave derivado de invertir más en tecnología.
Adopción limitada de la inteligencia artificial
Otro aspecto relevante destacado en el estudio es el bajo porcentaje (un 8%) de pymes españolas que actualmente han incorporado la Inteligencia Artificial (IA) en su estrategia tecnológica. La IA representa una innovación disruptiva con el potencial de revolucionar diversos aspectos de la operación empresarial, desde la automatización de procesos hasta la generación de ideas predictivas y la mejora de la experiencia del cliente.
Cerrando la brecha de talento digital
La brecha de talento digital y la adopción limitada de tecnologías emergentes son áreas críticas que las pymes españolas están buscando cerrar y abordar respectivamente. En respuesta a esta situación, algunas empresas (un 14%) han enfocado sus esfuerzos en la formación de sus empleados en tecnología, mientras que otras (un 8%) han estado adoptando la IA para automatizar procesos, mejorar la visibilidad de los datos y aumentar la conectividad, lo que representa un cambio significativo en la forma en que operan sus negocios.
La era digital ha abierto un abanico de posibilidades y desafíos para las pymes en España. La adopción acelerada de tecnología moderna, el cierre de la brecha de talento digital y la integración de la IA en la estrategia empresarial son elementos clave para que las pymes españolas naveguen con éxito en un mercado cada vez más digital y competitivo