La Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) reporta grandes beneficios a las personas con dificultades para hacer uso del lenguaje oral. Entre ellos, la prevención del aislamiento social y la promoción de la inclusión laboral, tal y como pusieron de manifiesto las expertas participantes en el foro “Comunicar sin barreras: inclusión social y laboral de personas no verbales”, organizado por Integra CEE con motivo de la celebración en octubre del mes de la concienciación sobre la CAA.
El encuentro contó con las intervenciones de Noelia Arroyo, coordinadora de la Unidad de Apoyo a la Actividad Profesional (UAAP) de Integra CEE en Madrid y Castilla-La Mancha; Sonia Zaragoza, presidenta de la Asociación SATB2; Ruth Candela, psiquiatra y presidenta de AlfaSAAC (Alfabetización y SAAC-Sistemas Alternativos y Aumentativos de la Comunicación); Cristina Romero, técnica del Servicio de Inserción Laboral y de Accesibilidad Cognitiva de Adisli (Asociación para la Atención de Personas con Discapacidad Intelectual Ligera e Inteligencia Límite), y Elisabeta Marcu, trabajadora de Integra CEE y persona sorda.
Las personas usuarias de CAA conforman un grupo muy heterogéneo en cuanto a su diagnóstico, edad y procedencia, así como en lo referente a sus niveles de comprensión y expresión, pero todas ellas comparten una característica común: la necesidad de apoyo para lograr comunicarse oralmente, ya sea de forma temporal o permanente.
Son varios los perfiles de personas que utilizan los sistemas de CAA, como aquellas con trastornos del espectro autista, discapacidad intelectual, parálisis cerebral, accidentes cerebrovasculares o enfermedades raras, entre otras.
Sonia Zaragoza es madre de un niño con un síndrome muy poco común asociado al gen SATB2 y conoce muy bien la problemática a la que se enfrentan estas personas. “La Comunicación Aumentativa y Alternativa ha sido una herramienta fundamental para que Markel pueda comunicarse y expresarse”, afirmó durante el foro. Fruto de las necesidades de su hijo, impulsó el proyecto “Dando voz”, una idea basada en un comunicador electrónico para personas con dificultades en el uso del lenguaje oral y que también forma a familias, educadores y terapeutas. En este sentido, la presidenta de SATB2 España insistió en la importancia de tejer redes de colaboración por medio de programas específicos como este para “visibilizar a un colectivo atomizado”, cuya representatividad es inferior a la de otras patologías más extendidas.
"Hay que garantizar que las personas con discapacidad puedan expresarse y comunicarse de forma efectiva para que participen plenamente en la sociedad", afirmó a este respecto la coordinadora de la UAAP de Integra CEE en Madrid y Castilla-La Mancha. Esta unidad se ocupa de acompañar a los profesionales con discapacidad para garantizar su éxito laboral y ayudarles a desarrollar las habilidades imprescindibles para acceder posteriormente al mercado de trabajo ordinario. "Atendemos las necesidades de forma individual con todos los recursos que ayuden en esa progresión laboral", explicó Arroyo. Siempre con la persona en el centro de la intervención "para que participe en su plan de desarrollo y mejora".
Ejemplo de ello es Elisabeta Marcu, trabajadora de Integra CEE y persona sorda que se comunica en lengua de signos española. Ella es una de los más de 5.000 profesionales de este Centro Especial de Empleo de referencia en España, que actualmente tiene en su plantilla un 90% de personas con discapacidad. En su puesto de trabajo, Elisabeta cuenta con la ayuda de una técnica de apoyo que se encarga de supervisar que su adaptación al puesto está funcionando. Además, se comunica con sus compañeros de trabajo a través de SVisual, una aplicación con servicio de video-interpretación que da respuesta a las necesidades de interlocución que surgen entre personas sordas o con discapacidad auditiva y oyentes. "Es necesario contar con las herramientas necesarias para poder expresarse de forma efectiva", explicó Marcu en su intervención, al tiempo que incidió en que se trata de una cuestión prioritaria para la inclusión sociolaboral.
Para alcanzar este objetivo, y en opinión de Ruth Candela, es necesario "revisar los estilos de relación actuales y dejar atrás prejuicios". La psiquiatra y presidenta de AlfaSAAC aseguró además que estas personas “sienten que no pueden formar parte de la sociedad y adquieren un rol de pasividad porque consideran que no tiene sentido esforzarse”. De ahí, la importancia de ofrecerles nuevas oportunidades de desarrollo y participación social, también a nivel laboral.
Precisamente, un nicho de empleo a futuro para este colectivo es el de la accesibilidad cognitiva. Es decir, la adaptación de textos y espacios para una completa y correcta comprensión por parte de las personas con necesidades complejas de comunicación. “La validación de estas adaptaciones siempre la realizan personas con dificultades de comprensión”, afirmó Cristina Romero, al tiempo que incidió en que constituye una importante fuente de empleo para personas con discapacidad intelectual.