CaixaBank incrementó un 38% el servicio financiero que presta en la Comunidad de Madrid con sus oficinas móviles en 2022 y ya atiende en un total de 43 municipios en riesgo de exclusión financiera, frente a los 31 municipios a los que llegaba hace solo un año.
En colaboración con la Comunidad de Madrid, CaixaBank amplió sus rutas en la región y el ofimóvil de la entidad recorre ya más de 2.700 kilómetros al mes y presta servicio en localidades en las que residen más de 55.000 habitantes, según el Instituto Nacional de Estadística. Este servicio permite a los usuarios, sean o no clientes de la entidad, realizar las operaciones bancarias más habituales, entre las que destacan retirar efectivo, realizar ingresos y pagar recibos e impuestos.
“Las oficinas móviles son un servicio que forma parte de la estrategia para llegar a todos los ciudadanos, independientemente de cuál sea su municipio de residencia, y mantener así la inclusión financiera en zonas rurales, en las que los sectores agrícola y ganadero presentan un gran peso específico y hay un porcentaje elevado de clientes sénior”, ha destacado el director territorial de CaixaBank en Madrid Sur, Juan Luis Vidal.
En toda España, CaixaBank presta servicio con sus oficinas móviles en un total de 626 municipios en riesgo de exclusión financiera en los que residen cerca de 308.000 habitantes, según el Instituto Nacional de Estadística.
La entidad cuenta con un total de 17 oficinas móviles que ofrecen su servicio, además de en la Comunidad de Madrid, en otras once provincias de cinco comunidades autónomas: Ávila, Segovia, Burgos y Palencia, en Castilla y León; Guadalajara, Ciudad Real y Toledo, en Castilla-La Mancha; Castellón y Valencia, en la Comunitat Valenciana; La Rioja y Granada, en Andalucía.
Siete oficinas móviles recorren localidades de Castilla y León, dos atienden en La Rioja, la Comunitat Valenciana y Castilla-La Mancha, y una presta servicio en Andalucía. Además, la entidad dispone de otras dos oficinas móviles en reserva para atender acontecimientos empresariales, culturales y deportivos como la Feria del Libro de Madrid que acoge el Parque del Buen Retiro.
Cada oficina móvil cuenta con rutas diarias diferentes y, en función de la demanda, visita las localidades a las que presta servicio entre una y cuatro veces al mes.
Las oficinas móviles son clave en la estrategia de CaixaBank para evitar la exclusión financiera de las zonas rurales, además de preservar la relación directa con el cliente que reside en este tipo de entornos y mantener la apuesta de CaixaBank por la economía de estos territorios.
Este servicio de CaixaBank contribuye a la reducción de las desigualdades, uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Naciones Unidas, con los que la entidad se encuentra fuertemente comprometida.
En este sentido, CaixaBank apuesta por no abandonar aquellos municipios en los que es la única entidad bancaria. Es la manera de entender la inclusión financiera por parte de la entidad como una banca próxima y accesible, manteniendo inalterable su compromiso de estar cerca de los clientes.