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A la conquista del retail del descanso en España

MDO | Lunes 30 de mayo de 2022

Dormitorum: un avance impasible



Han sido muchas las empresas que en los últimos años han implantado estrategias de expansión a través de campañas de marketing online y offline, y entre ellas cabe destacar a dormitorum, líder del sector del descanso en las islas Canarias y que ahora va camino de convertirse en el gurú del mismo a nivel nacional.

Con la reciente inauguración de las nuevas tiendas en la comunidad de Madrid, esta empresa guiada por su fundador y actual CEO, Alexis Amaya, ha dado el salto que durante años se ha ido fraguando en función de unas políticas basadas en la atención al cliente, el manejo del stock y el respeto a sus empleados.

El avance de esta empresa es fruto del esfuerzo de todos sus componentes y de saber sacar provecho de todas las situaciones por las que ha pasado, por adversas que fueran.

En sus inicios no estaba previsto el alcanzar el liderazgo del retail del descanso en toda España, pero su conocimiento y manejo del marketing tradicional y el del comercio electrónico, junto con las diversas oportunidades que se fueron presentando en su camino, provocaron que la conquista de la península fuera inevitable.

Fraguada como tabla de salvación, su despliegue se hace realidad durante la crisis económica provocada por la pandemia COVID-19, en la cual se posicionó como número uno en el mercado canario, manteniendo ese espíritu positivo en el que no tiene cabida el pesimismo, comenzó a expandirse en un país donde la recesión económica era más que palpable y hundía cada día cientos de empresas.

El ingenio de su equipo a la hora de presentar el descanso como algo accesible a todos a través de su página web; el seguimiento y segmentación de su cartera de clientes, los estudios de mercado y de la competencia, las normas de atención al cliente pre y posventa y los métodos logísticos seguidos han propiciado su implantación en nuevos lugares donde sus productos además de innovadores eran imprescindibles.

Esto se concreta en 2022 al tener por primera vez presencia en la capital. También tienen la certeza de hacerlo en otras zonas de la península a lo largo del 2023 gracias a la construcción de un centro logístico en la periferia de Madrid que podrá distribuir con rapidez al resto de las comunidades.

Contar con el apoyo incondicional de referentes del mundo del mobiliario, expertos en comunicación y del mundo de las finanzas ha sido el toque de gracia para que dormitorum sea una de las empresas cuya facturación haya ido en aumento en medio de tiempos más que revueltos.

Todo esto, sumado a una plantilla que no para de aumentar debido a las excelentes condiciones laborales que ofrecen, hacen de esta empresa un referente no solo en su ámbito de trabajo, sino que es extrapolable a cualquier otra que desee triunfar tanto en el mercado tradicional como en el virtual.

El avance de esta empresa la explica, de manera clara y sin ambigüedades, la opinión de su propio CEO, “Un crecimiento tan grande es imposible sin un gran equipo que haga tan bien su trabajo”.