En un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), ha atribuido el crecimiento a la evolución de los ingresos y los gastos recurrentes, que ha hecho que el margen bruto se mantenga estable en 7.827 millones y el margen de explotación alcance los 3.711 millones (+15,3 por ciento), a la vez que ha habido un menor impacto de los gastos extraordinarios respecto a 2015 (-77,7 por ciento,hasta 121 millones) y se han reducido las pérdidas por deterioro de activos financieros y otras provisiones (-57,5 por ciento hasta 1.069 millones).
Los recursos de clientes ascienden a 303.895 millones (+2,5 por ciento), la morosidad ha descendido 103 puntos básicos, hasta situarse en el 6,9 por ciento, los saldos dudosos se han reducido en 2.346 millones en los últimos doce meses (hasta 14.754 millones), y la solvencia del banco es de un CET1 'fully loaded' del 12,4 por ciento, un CET1 regulatorio del 13,2 por ciento y una ratio de capital total del 16,1 por ciento.
El margen de intereses ha caído un 4,5 por ciento en 2016 hasta 4.157 millones por el entorno de tipos de interés en mínimos, pero CaixaBank ha destacado que desde el segundo trimestre de 2016 mantiene una tendencia al alza, con un incremento del 3,5 por ciento en el cuarto trimestre.
Por su parte, el crédito a la clientela se sitúa en los 204.857 millones, un -0,8 por ciento, si bien la cartera sana crece un 0,4 por ciento en el año y un 0,1 por ciento en el trimestre, y mejora la nueva producción en comparación con el cuarto trimestre de 2015: hipotecario (+35 por ciento), consumo (+41 por ciento) y empresas y corporativa (+11 por ciento).
Los recursos en balance se sitúan en los 217.123 millones de euros, con un crecimiento del 13,6 por ciento del ahorro a la vista y una reducción del 35 por ciento del ahorro a plazo, tras la renovación de vencimientos y la "intensa gestión" de los márgenes de las operaciones.
Los activos bajo gestión fuera de balance se sitúan en los 81.890 millones de euros, un 9,9 por ciento más, y CaixaBank, a través de VidaCaixa, ha ampliado su liderazgo en el sector, con un aumento de la cuota de mercado en seguros de ahorro (+116 puntos básicos, hasta el 23,8 por ciento) y en planes de pensiones (+140 puntos básicos, hasta el 22,9 por ciento).
Durante el año, la entidad ha mantenido el buen ritmo en la comercialización de seguros y planes de pensiones, con incremento de pasivos amparados por contratos de seguros (+17,1 por ciento).
La entidad también mantiene el liderazgo en banca online en España, con 5,3 millones de clientes y una penetración de mercado del 32,4 por ciento, en banca móvil, con 3,7 millones, y en medios de pago, con 15,2 millones de tarjetas en circulación, con una cuota de mercado del 22,9 por ciento por facturación.
BuildingCenter, filial inmobiliaria de CaixaBank, ha comercializado 1.809 millones en ventas y alquileres en 2016, y el resultado sobre precio de venta asciende a un 5 por ciento.