A finales de 2014 o principios de 2015, se instalarán en nueve estaciones de Metro consignas para la recogida de compras por Internet. Se prevé que reporte a la compañía unos beneficios anuales de al menos 43.000 euros.
Las estaciones serán Nuevos Ministerios, Moncloa, Príncipe Pío, Sainz de Baranda, Puerta del Sur, Chamartín, Ciudad Universitaria, Argüelles y Legazpi. Durante las próximas semanas, Metro de Madrid sacará a concurso público la gestión de este nuevo servicio, con el fin de que una empresa se haga cargo de la instalación y gestión de dichos sistemas.
Se trata de un proyecto 'piloto' con una duración de un año que permitirá a los viajeros recoger artículos adquiridos a través de 'ecommerce'. Las taquillas contarán con instrucciones de uso y teléfono de atención al cliente. Los paquetes depositados se controlarán mediante un sistema de escaneo de tercera generación que evite que los mismos "puedan contener objetos o sustancias peligrosas que pudieran atentar contra la seguridad de los clientes", informan fuentes de Metro de Madrid. También se ha establecido un límite de permanencia de 5 días en la taquilla tras los cuales la empresa deberá hacerse cargo y retirar los mismos.
Las máquinas instaladas deberán disponer de un conjunto de prestaciones que la hagan blindada, tanto en lo relativo a la resistencia de los materiales ante posibles agresiones como de sistemas 'antirobo', con dos cámaras de grabación perimetral y una frontal que garanticen la grabación de todas las interacciones.
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