Estos galardones pretenden distinguir a aquellas organizaciones privadas y públicas que, desempeñando su actividad dentro del territorio español, han mejorado su negocio a través del desarrollo de actuaciones con este grupo ciudadano. Los premios tienen como objetivo reconocer las buenas prácticas en materia de accesibilidad, selección, formación, prevención o desarrollo de productos y/o servicios dirigidos a las personas con discapacidad. "Una compañía con buenas prácticas es aquélla que tiene conciencia del cambio", indica Caroline Casey, Presidenta y Fundadora de Ability Awards.
Los premios de Telefónica se orientan al fomento, la promoción y el aprendizaje de las organizaciones en esta materia, con la finalidad de que los participantes valoren las diferentes actuaciones desarrolladas para y con este grupo ciudadano, con objeto de lograr los mejores estándares. Deseamos premiar tanto las acciones realizadas como su calidad. Algunos ejemplos claros son las acciones orientadas a la formación de los empleados o las soluciones innovadoras para clientes con discapacidad.
El certamen premia diferentes categorías, divididas en principales y absolutos. Dentro de las principales se encuentran: compromiso y liderazgo de la alta dirección, reclutamiento y selección, accesibilidad del entorno físico, orientación a clientes, desarrollo profesional y formación y prevención y retención. En cuanto a las categorías absolutas, los premios reconocen la mejor gran empresa privada, mejor pequeña empresa privada y mejor organización del sector público.