Los hechos sucedieron a las 10.00 horas, cuando el conductor de un autobús de la línea interurbana 601, que conecta Mingorrubio con Moncloa (Madrid), aparcaba su vehículo en la zona reservada a tal fin en la cabecera de la línea, situada frente a un cementerio.
Por razones que aún se desconocen y que la Policía Municipal está investigando, la mujer se situó en mitad de la calzada y detrás del autobús, siendo arrollada por el mismo.
Al lugar se desplazó una unidad del Samur-Protección Civil, que sólo pudo certificar la muerte de la anciana y vecina de El Pardo, ya que había sufrido varios traumatismos muy graves por aplastamiento que causaron su defunción en el acto.
Los sanitarios del Samur-Protección Civil también tuvieron que atender al conductor del autobús, que sufrió una crisis de ansiedad a consecuencia de los acontecimientos.