MDO/Efe | Martes 31 de julio de 2007
Los pasajeros de al menos dos vuelos de la compañía brasileña BRA-Transportes Aéreos, cuyos aviones debían partir de Barajas entre el pasado sábado y este lunes, protagonizaron este martes una protesta en el aeropuerto de Barajas que obligó a personarse a varios vigilantes de seguridad y policías.
Fuentes de la compañía explicaron que los pasajeros que se concentraron este martes en Barajas son 160, que no pudieron volar el pasado sábado y que esta tarde se fletarán dos aviones en los que volarán todos los afectados.
A media mañana, cuando el personal de Iberia encargado de realizar la facturación del vuelo BRA7553 explicó a los pasajeros "que no se sabía exactamente cuándo saldría el avión", los afectados protagonizaron una protesta que obligó a personarse a varios vigilantes de seguridad y policías, que calmaron los ánimos hasta que apareció un representante de la compañía.
Este miembro de BRA aseguró a los afectados que "en las próximas horas" saldrán hacia Sao Paulo los dos vuelos que no lo han hecho los días pasados.
Un pasajero explicó que él y un grupo de unas cien personas debían viajar a Brasil el sábado, a las 14.50 horas, pero al llegar a Barajas el personal de Iberia -compañía que hace los trabajos de tierra a BRA en Barajas- les comunicó que volarían el domingo y que mientras tanto serían alojados en un hotel.
"La historia se repitió el domingo, el lunes y hoy, sin que nos den más información, salvo que hubo un problema con un avión, y nadie nos asegura cuándo volaremos", añadió. La mayoría de los pasajeros consultados tenía billete para volar ayer a las 15,30 horas, y cuando llegaron al aeropuerto les comunicaron que su vuelo saldría hoy y mientras tanto serían alojados en un hotel.
Varios de estos pasajeros criticaron la falta de información y de atención que han sufrido y uno de ellos añadió: "la compañía nos vendió el billete como directo entre Madrid y Sao Paulo, pero hemos sabido que hará escala en Lisboa y Recife, lo que alargará el viaje varias horas".