Los centros de salud y hospitales madrileños están viviendo un mes de octubre ajetreado. A los más de 3.200 traslados y 2.200 nuevas incorporaciones de profesionales sanitarios, se han sumado, en la jornada de este jueves, problemas informáticos que no han permitido dar cita o extender recetas, con la consiguiente desesperación de los pacientes.
El pasado viernes,
30 de septiembre, la viceconsejera regional de Asistencia Sanitaria,
Patricia Flores, anunciaba que un total de 2.205 profesionales sanitarios -914 médicos de familia, 91 pediatras, 800 enfermeras y 400 auxiliares de enfermería- habían conseguido plaza fija en los centros de salud y hospitales madrileños tras haber superado los procesos selectivos del Servicio Madrileño de Salud (Sermas). A los cambios que estas incorporaciones provocan se sumarán los derivados del traslado de 3.275 profesionales -411 médicos de familia, 104 pediatras, 1.858 enfermeras y 902 auxiliares de enfermería- que obtuvieron un nuevo destino en el último concurso que se convocó para solicitar otro centro. Lo cual significa que, en total,
5.480 trabajadores han comenzado a incorporarse esta semana a sus nuevas plazas, para sorpresa de los pacientes al ver que ya no está el médico al que acostumbran.
Desde la Consejería de Sanidad se afirma que la incorporación de un número tan importante de profesionales "mejorará las condiciones de trabajo y reducirá la temporalidad, lo que redundará en la asistencia que prestan". "Para garantizar la plena integración del nuevo profesional se han programado una serie de talleres específicos para favorecer y facilitar su incorporación", agregan fuentes de la Consejería.
Aunque, en teoría, la
libre elección de médico da la opción al paciente de seguir con el mismo facultativo, en la realidad ello no será posible más que en un reducido número de casos pues la mayor parte de los cambios harán que los profesionales ejerzan en otros barrios o poblaciones de la región. Aunque no se han dado cifras concretas, se calcula que más de un millón de pacientes cambiará de facultativo, ya que los 515 médicos y pediatras que se trasladan tenían, según estimaciones sindicales, una media de 2.000 pacientes por profesional, una ratio superior al que se considera óptima (1.500).
Problemas informáticos
A todo ello se ha sumado este jueves la caída del sistema informático sanitario madrileño -AP Madrid- que ha sufrido continuos cortes de conexión a lo largo de la jornada. Como consecuencia, el sindicato CSIT Unión Profesional asegura que se ha notado "un
notable incremento de la demora para atender a los pacientes" así como una sobrecarga de trabajo para los profesionales. Sanidad por su parte niega que se haya caído el sistema, aunque reconoce que se ha producido "algún problema de lentitud". "Hemos realizado una parada técnica del sistema de
15 minutos a la hora de comer para solucionarlo", agrega.
CSIT no considera que estos problemas hayan tenido "nada que ver" con el traslado de efectivos, puesto que "no es la primera vez que ocurre". "Ya en febrero de este año hubo varios días en los que no funcionó el sistema", afirman. "El sistema hoy no iba lento, directamente no funcionaba, no se podían hacer recetas ni dar citas", agregan. Un redactor de
Madridiario tuvo la ocasión de comprobar, a primera hora de la tarde, que efectivamente el médico que le atendía se vio obligado a extender todas las recetas a mano, ante la imposibilidad de utilizar el ordenador.