MDO | Lunes 04 de octubre de 2010
Nueve técnicos de Calidad y Consumo del Ayuntamiento de Madrid inspeccionarán hasta finales de octubre un centenar de establecimientos de venta de artículos de telefonía dentro de la “Campaña de Inspección y Control de Venta de Artículos de Telefonía”, promovida por el Área de Gobierno de Economía, Empleo y Participación Ciudadana.
El Consistorio pretende comprobar el grado de información que ofrecen los establecimientos de telefonía a sus clientes, a fin de conseguir una mejor y más efectiva protección de los derechos de los consumidores.
En las inspecciones se comprueba que los productos estén etiquetados, que la etiqueta incluya los requisitos de la normativa legal, que se cumple dicha normativa y que se exhiben todos precios. También comprobarán que la publicidad del local no induzca a error al consumidor y no vaya en contra de sus derechos. En cuanto a las tarjetas, en caso de que hubiera alguna restricción al pago con las mismas, deberá anunciarse en el mismo lugar que se anuncian. Se verificará si entregan ticket o factura y si estos documentos cumplen lo preceptuado en la normativa legal. Se comprobará también la existencia de las hojas de reclamaciones y el anuncio de las mismas.
Al finalizar la campaña se iniciarán los expedientes sancionadores correspondientes por las infracciones detectadas, y se evaluarán los datos obtenidos con objeto de comprobar la evolución de esta actividad.