Alcorcón optimiza la atención al ciudadano con un nuevo servicio telemático, telefónico y presencial

El Ayuntamiento de Alcorcón ha anunciado la creación de un nuevo Servicio de Atención Ciudadana con el objetivo de mejorar las gestiones, facilitar el acceso a los servicios municipales y, en general, a toda la información que pueda ser de interés y utilidad para la ciudadanía.

Así lo ha explicado este miércoles el alcalde del municipio, Enrique Cascallana, quien ha detallado que este proyecto consta de tres soportes: telemático, telefónico y presencial. El primero de ellos se desarrolla ya a través de la página web municipal y del buzón web, mientras que la atención telefónica se llevará a cabo mediante el número de teléfono 010, que se pondrá en marcha en el último trimestre del año.

Asimismo, gracias a las oficinas de gestión descentralizada de la red de centros cívicos, los vecinos pueden realizar todo tipo de trámites administrativos sin necesidad de esperas y desplazamientos al centro de la ciudad.

"Hemos descentralizado los servicios del Ayuntamiento y en este momento existen cuatro oficinas de gestión descentralizada en cuatro centros cívicos, que se irán incrementando paulatinamente", ha indicado el regidor, quien también ha explicado que en estos puntos se pueden realizar gestiones relacionadas con registro, estadística, información, urbanismo o hacienda.

"Se trata de un conjunto de servicios que, sin duda, van a facilitar, de manera presencial y en horarios ampliados, la atención a nuestros vecinos", ha destacado Cascallana.