MDO | Martes 23 de marzo de 2010
El Grupo El Corte Inglés ha puesto en marcha un proyecto para renovar toda la red de talleres de automóviles incorporando la más moderna maquinaria y las últimas tecnologías que existen actualmente en el mercado. El más de medio centenar de talleres que integran la red de El Corte Inglés e Hipercor ha iniciado un proceso de renovación total de la maquinaria y las instalaciones con el fin de ofrecer al cliente un servicio más cómodo, rápido y satisfactorio.
Los talleres de automóviles incorporan las más modernas unidades de diagnosis, nueva maquinaria de alineación de dirección con bluetooth, los últimos modelos de equilibradoras de neumáticos y estaciones de carga de
aire acondicionado totalmente automáticas. Todo este proceso de renovación y modernización, en el que se invertirán unos 10 millones de euros, responde a la política del Grupo de mejora continua de la calidad y servicio al cliente, según informa la compañía.
Para ello se ha puesto en marcha también un importante programa de formación destinado al personal de los talleres de automóviles. Además de cursos específicos para aprender el manejo de la nueva maquinaria, se han planificado otros módulos formativos que se realizan en colaboración con los proveedores y que tratan sobre especificaciones de producto (aceites, baterías, neumáticos). Esto se enmarca dentro de un plan de formación continua para los talleres del Grupo que incluye cursos diferentes cada mes que se adecuan a las necesidades de cada puesto de trabajo.
El proyecto de renovación de los talleres de automóviles ha contado con la
colaboración de tres de los principales fabricantes de recambios de automóvil: Pirelli, Repsol y Varta.
Además, el Grupo patrocina a un piloto de Fórmula 1 como Pedro de la Rosa. En este caso se han tenido en cuenta una serie de valores como el trabajo en
equipo, el afán de superación y la constancia y el esfuerzo permanente,
aspectos todos ellos que se encuentran en nuestros talleres de automóviles.
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