El diputado socialista en el Congreso de los Diputados Rafael Simancas y portavoz en la comisión de Fomento anunció este en San Fernando de Henares la futura construcción de una nueva parada de los trenes de RENFE-Cercanías en el Polígono de Las Fronteras.
Dado que no es la primera vez que esta infraestructura aparece contemplada en los presupuestos, el que fuera líder de los socialistas madrileños aclaró que "antes no existía
diálogo entre el Ministerio de Fomento y la Comunidad de Madrid" y añadió que "ahora sí existe esa capacidad de acuerdo y
un plan marco que permite ejecutar esta inversión sin obstáculos".
Simancas se refirió así a las buenas relaciones existentes en la actualidad entre la presidenta regional, Esperanza Aguirre y el ministro José Blanco, cuya sintonía les llevó a presentar conjuntamente y después de llegar a varios acuerdos el
Plan de Cercanías 2009-2015.
A "muy corto plazo"
Para dar servicio a los
80.000 trabajadores que se estima trabajarán en un futuro en la nueva zona empresarial sanfernandina, tanto el PSOE como IU han respaldado en el Congreso una enmienda a los Presupuestos Generales del Estado. Gracias a la misma se destinarán
2 millones de euros gracias a los cuales será levantado el apeadero de San Fernando, según recogió Europa Press.
En cuanto a los plazos, Simancas afirmó que se podría ejecutar "a muy corto plazo" siempre y cuando "la prioridad que ha mostrado el grupo socialista en el Congreso y por tanto el Gobierno de España, se vea acompañada por una implicación activa del Gobierno de la Comunidad de Madrid". El apeadero se haría en el actual de los trazados de las
líneas C-2 y C-7 a Guadalajara y Alcalá de Henares.
Nuevo teléfono de atención
Renfe informó este lunes que el próximo 28 de noviembre pondrá en servicio un nuevo número de teléfono de atención integral. A través del número
902 320 320, los clientes de Renfe podrán gestionar cambios o anulaciones de billetes para los trenes de Alta Velocidad-Larga Distancia junto a las consultas y operaciones habituales (información de horarios y servicios, reserva y compra de billetes).
Los operadores informarán también del servicio
Atendo para viajeros con algún tipo de discapacidad, de posibles incidencias y de cuestiones comerciales como las tarjetas de fidelización. Además se atenderá a grupos, a agencias de viaje y a empresas. La nueva plataforma de información, por tanto, tiene como objetivo potenciar y hacer más ágil el servicio de atención telefónica de Renfe de acuerdo con las diferentes necesidades de sus clientes. Una de las novedades más significativas del nuevo servicio es la posibilidad de cambiar o anular billetes por teléfono.
El nuevo número funcionará
365 días al año, 24 horas al día, para lo cual contará con un equipo humano propio y especializado.