Para el Presidente de la AEPGC, “cada vez es más difícil la gestión del cobro en “call center” y el mercado demanda gestores de cobro con la formación y los conocimientos integrales necesarios para gestionar las deudas de las empresas de forma eficiente. El convenio firmado hoy con la Universidad Camilo José Cela, prosigue Oriola, permitirá la formación de los primeros profesionales de la gestión de cobro y sienta las bases para la futura regulación de la profesión en nuestro país”.
Es precisamente la falta de regulación y de formación de los profesionales de la gestión de cobro, lo que ha motivado a prestigiosos magistrados, abogados, fiscales y especialistas en la morosidad a crear el curso que impartirá la AEPCG. Oriola explica que “España es el único país de la Unión Europea donde falta una normativa para el sector lo que ha permitido la aparición de las gestoras de cobro que en ocasiones incumplen la legislación vigente y tratan de forma vejatoria al deudor”.
Código de buenas prácticas
Ante una profesión “no profesionalizada”, la AEPGC se erige como la asociación que pretende aglutinar a todos los profesionales del sector y que protege y fomenta el ejercicio ético y legal de la profesión. “Nos regimos por un código de buenas prácticas porque todos podemos ser algún día deudores en nuestra vida y el objetivo del profesional de la gestión del cobro es recuperar la deuda cumpliendo la normativa vigente”, según Oriola.
Es por esta razón que uno de los objetivos prioritarios de la asociación es dotar a los futuros profesionales de la cualificación y competencias necesarias para ejercer esta profesión. Oriola explica que “además de intentar ser el embrión de la futura regulación de la profesión en España, queremos que este curso universitario superior, cuya primera promoción empieza en febrero de 2010, sea la futura Diplomatura donde se formen los profesionales del sector”.
La deuda como negocio
Según ambas partes, la lentitud de la justicia española unida al coste y a la incertidumbre que representa interponer una demanda para reclamar una deuda es la causa que por la que la mayoría de empresas españolas optan en primera instancia por gestionarla de forma extrajudicial para luego pleitear. “En los últimos meses, muchas empresas se han dado cuenta que es mucho más eficiente contratar a una empresa especializada o a un profesional de la gestión del cobro que intentarlo internamente y sin personal especializado”, subraya Oriola.
Asimismo, el presidente de la AEPGC vaticina que “la mayor parte de las deudas se gestionarán en 2011 ya que, las generadas a lo largo de 2009 y 2010, llegarán al año siguiente. Quienes tengan los conocimientos necesarios para la recuperación judicial y extrajudicial de deuda tendrán más éxito en el cobro y mayores oportunidades de negocio en este sector”.
El contenido del curso
Impartido por destacados profesionales de la judicatura y la morosología, el curso permite tener una visión global de todos los aspectos que el gestor de cobro debería conocer para ejercer su profesión de forma eficiente y correcta, respetando la legalidad vigente y obteniendo los conocimientos jurídicos necesarios para gestionar cualquier tipo de impago, conociendo qué normativa ampara a cada reclamación.
Técnicas de negociación extrajudicial, cobertura legal, límites éticos-deontológicos o conceptos jurídicos, económicos y financieros de la gestión de cobro extrajudicial u judicial son algunas de las temáticas principales del curso cuya duración será de 5 meses (febrero-junio de 2010). La modalidad del curso es mixta (a distancia y presencial), cuesta 1.500 euros y va dirigido tanto a profesionales con experiencia como a diplomados o licenciados. El curso cuenta con prácticas en empresas especializadas.